Цены, приведённые на сайте, не окончательные, не являются публичной офертой и носят информационный характер. Администрация оставляет за собой право изменять цены. Вы можете уточнить стоимость по телефону.
Отзывы об автокомплексе Автомакс на проспекте Текстильщиков
2,2
/ 32 отзыва и
67 оценок
Рейтинг формируется на основе отзывов, оценок и телефонных опросов клиентов.
Приехав сегодня на ремонт по записи, ожидая в авто поднятие ворот в автосервис.Проходящим мимо,(выяснив в последствии мастером цеха)Алексеем был обматерен с ног до головы. Позже в приемной сервиса, он обьяснил,что ему не понравилось,как я встал у ворот и это его право обзывать и орать на незнакомого человека с его слов. Заряд негатива получил полностью, в это место ехать больше не хочется
Отвалилось колесо через 10 минут после выезда с этого, даже сервисом не назову.... Сорвали резьбу на болте и выпустили с незатянутым рычагом. Мастера там не за что не отвечают.
Да магазин большой. И конечно все покажут и расскажут, и даже навязывать не будут. И все бы ничего если бы не одно, но . Записался на замену масла в двигателе, оговорили время начала и время окончания работы, по факту пришлось ждать на час дольше положенного срока – не расчитали (никакой комнаты отдыха с чаем предложено не было – хотите ждите у стойки, хотите гуляйте где-нибудь.) Ладно, масло поменяли, машину взял – довольный, дело сделано (а свободного времени ооочень мало). Прошел месяц и несколько дней, заметил масляные пятна на асфальте под двигателем, проверил уровень масла, а ЩУП ДО НЕГО НЕ ДОСТАЕТ. Приехал в Автомакс 24, разговаривал там с управляющим, зову его СЕРГЕЙ, все что он мне сказал это то, что гарантия на БЕСПЛАТНУЮ замену масла 1 месяц РОВНО, все, что можем сделать – это записать вас на другой день на осмотр и ВСЕ. В итоге в другом месте купил и заменил масло еще раз. После осмотра выяснилось, что сливная пробка и фильтр не были затянуты, дальше сами понимаете . НИКОМУ НЕ советую АВТОМАКС 24. За качество выполненной работы ответственности не несут никакой, за клиентов не держатся. И все эти подходы на уровне высшего руководства, чего ждать от простых исполнителей. ОБХДИТЕ это место стороной, если не хотите убить свое авто. Всем спасибо.
Сервис и ремонт полный отстой. Не соблюдают ни какие технологии. Полная отсебятина. Клиент у них никогда не прав.
Комментарий:
Чехлы на сидения сползает на следующий день. Исправлять, как положено, со снятием кресел отказались, кое как резиночки подтянулись и всё. Слесарь установщик вообще заявил, что я отнимаю у него время. Тормозные колодки, которые до замены 2тс.км.мне не вернули, вместо них, после моей претензии кинули мне колодки от разных машин которые по мнению самого же мастера приемника отходили 30—40 ТС. км. Диски не вернули вообще. Потеряли. Короче говоря я этот гараж самодельных буду обрезать дальней дорогой. Никому не рекомендую туда обращаться.
Дата оказания услуги:
27 августа 2020 г.
Описание специалиста:
Мастер приемник, слесарь установщик авточехлов, мастер зоны ремонта.
Обратилась на свою голову на шиномонтаж в автомакс. Записалась, приехала как положено на зимней резине, в машине летняя.Итог зимняя резина при сьеме по всей видимости без смазки получила разрушения боковых колец на 2х покрышках. Еще неизвестно что этот » горе механик» сотворил с летней резиной…может тоже всю порвал.Уважаемое руководство я езжу с двумя детьми примите меры мне это рванье не нужно.В итоге я осталась вообще без зимних колес мне теперь необходимо приобретать 4 колеса т.к.порваны 2с разных осей. ТАК ЧТО ДУМАЙТЕ И СЧИТАЙТЕ ХОРОШЕНЬКО УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ 1200 ШИНОМОНТАЖ И СТОИМОСТЬ 4Х А МОЖЕТ И ВСЕХ 8МИ НОВЫХ КОЛЕС.Я ЛИЧНО В ВОСТОРГЕ.… – показать
23 марта 2020 в 22:33,
отредактирован
24 марта 2020 в 13:08
Отвратительный сервис!!! У меня Volkswagen Golf 4. Заказал диагностику электропроводки. Сделали. Написали рекомендации. Я купил все, что нужно. Сделали. Уехал оттуда с горящим датчиком ABS и мигающим ручником, хотя до сервиса ничего из этого не горело. Сказали, что видимо что то с блоком ABS и у них ни специалистов, ни оборудования для такого ремонта нет. Ладно, подумал, что машина не новая, может что то действительно с ABS… Поехал в другое место. Там резюмировали, что не выходит на связь блокABS, конкретнее проверить тоже не могут и посоветовали обратиться к официалам. Еду к ним. Через полчаса после начала осмотра меня зовет мастер и говорит, что тот, кто менял блок предохранителей сделал мне медвежью услугу. Оказывается в Автомаксе ЗАБЫЛИ переставить 3 предохранителя в новый блок, которые как раз отвечают за ABS. После их установки все заработало как надо. Ладно, это починили. Для интереса решил взглянуть на старый блок, который мне отдали. Смотрю, а предохранители то там стоят… Ну никак я не мог предположить, что их просто забудут переставить с места на место… Я не специалист по ремонту авто и для этого специально обращался в автосервис. Оказывается, что там работают либо некомпетентные люди, либо люди, которым на все наплевать. Приехал в Автомакс и написал претензию на возврат денег, затраченных на устранение неисправности, которая случилась по их забывчивости. Приложил фото старого блока с предохранителями, которые там остались. Рассматривали эту претензию как положено, недели три… После чего написали отказ! На основании, что фото старого блока, предоставленного мною и блок с камер видеонаблюдения при замене на моем авто не совпадают (как будто у меня таких блоков пруд пруди). Видете ли, не совпадает цвет предохранителей на фото с камеры моего телефона (сделанное вблизи) и на скриншоте с камеры видеонаблюдения не самого хорошего качества, сделанное в полутьме (скрин того, как блок лежит на столе у мастера и находится довольно далеко от камеры). Как заявил директор при нашей беседе:«Вообще не понятно, что там вообще что то вставлено»… Такое отношение вызывает большое сомнение в том, что и остальные работы на моей машине были сделаны нормально… и были ли сделаны вообще. Например, мне не вернули старый масляный фильтр, из-за чего возникает подозрение,что масло мне и не меняли… Не вернули канистру из под масла, которое я покупал для замены масла в коробке передач… Сомнения те же… Не вернули так же канистру из под тормозной жидкости… и т.д. Если не хотите тратить в пустую свои нервы, время и деньги — обходите этот «автосервис» стороной. Магазин у них хороший, а вот сервис — полный отстой. В жизни больше никогда туда не поеду и всем знакомым расскажу.… – показать
14 марта 2020 в 16:07,
отредактирован
16 марта 2020 в 8:44
Записалась на замену масла, приехала, послали к менеджерам, они начали задавать вопросы как мне менять масло, потом послали покупать самостоятельно масло и фильтр в большом магазине в субботу у некомпетентных продавцов. Решила, что такое начало успеха в этом деле не предвещает, и через десять минут уже было поменяно и масло и фильтр через дорогу без записи. Судя по отзывам правильно сделала, что уехала. Кстати, давно они не на станкостроителей.
Позвонил в магазин «Автомакс 24» и поинтересовался,есть ли в наличии деталь,которая мне была нужна. Менеджер ответил,что да,деталь в наличии,приезжайте! Проехал через весь город,спрашиваю нужную мне деталь,деталь ищут минут 30,после чего,выяснилось,что детали нет вовсе! Полностью некомпетентный состав!
22 ноября 2019 в 21:44,
отредактирован
23 ноября 2019 в 20:00
Приехал 22.11.2019 в автомакс на текстильщиков сменить масло и фильтр. Это было забавно. Мастер сначала спросил где находится и как установлен масляный фильтр. Затем попытался определить как слить масло и спросил есть ли сливная пробка. Затем попытался снять защиту и вот тут случился «ой». Мастер заявил что один винт, крепящий защиту, закатан. Вот только зашиту откручивали один раз, при мне в этом же сервисе и штатным ключем. А в этот раз мастер откручивал болты постоянно меняя биты на ключе. Затем мамтер вообще предложил оставить машину до утра. Менеджер мусолил меня около часа, затем попытался подсунуть на подпись бумагу со строчкой в конце документа об отсутствии претензий.… – показать
О статусе Автосервиса говорит не только профессионализм мастеров, но и умение менеджеров — приемщиков общаться со своими клиентами. Хотелось бы напомнить приемщику Александру Соловьеву, что он на работе в кругу клиентов, в кругу женщин, а не у себя дома на кухне или в гараже и такое фривольное общение с применением ненормативной лексики недопустимо. Загляните в словари, Александр : Херня — Ненормативная лексика (нецензурные выражения, непечатная брань) или обсценная лексика (от англ. obscene непристойный, грязный, бесстыдный) сегмент бранной лексики различных языков, включающий грубейшие (похабные, непристойно мерзкие выражения). О других сказанных вами словах, даже говорить не буду, видимо эти » слова » так укоренились в вашем языке, что вы даже не замечаете, что вы говорите, а главное где. Лично вы просто испортили общее впечатление о работе своего сервиса, у меня такие менеджеры вряд ли бы задержались. К мастеру — приемщику, который работал со мной, Олегу Олескевичу претензий нет, спасибо за культурное и быстрое обслуживание, а качество работы покажет только время.… – показать
1 ноября 2019 в 17:33,
отредактирован
2 ноября 2019 в 9:19
Что могу сказать, Автомакс в своем репертуаре. Бонусные баллы, занижают до минимума. Заказал масло и запчасти, на сумму 3000р. Сказали, что бонусы будут 198 р. А положили на карту, 77р
Очередной раз убедились,что сервис плохой. Мы пригнали свой новый авто на тонировку,стёкла расцарапали и сказали что ничего не получилось и сделать не могут,и вежливо предложили просто помыть машину-компенсация! Просто молодцы.
Хочу выразить благодарность мастеру 09 09 2019 записалась на замену масла(бесплатную) фильтр воздушный, получила рекомендации о дальнейшем правильным содержании авто осталась очень довольная за быструю и качественную работу! Вежливый автомеханник Спасибо!
10 июня 2019 в 20:53,
отредактирован
11 июня 2019 в 9:44
Очень плохой сервис!!! Никогда туда не ездите. Взялись заправить кондиционер, оборудование показало проблему, проблему искать не стали, со мной не связались, ни каких предложений. В итоге прихожу за авто, кондей не заправлен, выставлен счёт на половину стоимости заправки.
19 апреля 2019 в 15:05,
отредактирован
19 апреля 2019 в 16:28
Отвратительный сервис!Крайне не рекомендую никому.Приехал сделать сход-развал передней оси,на что местный ломастер стал убеждать в необходимости поправить так же заднюю ось(на новом автомобиле с заводской еще регулировкой)ведь так дороже.Как итог не отрегулировал переднюю,сбил регулировку задней и радостный ушел.Через 3 дня общения с менеджерами вернули деньги за 1 ось и уже дрогой криворук взялся исправлять.Исправил,все хорошо,только руль криво стоит,благо есть сервисы где персонал набирают нес улицы-поправили. У меня все,крайне не рекомендую. P.S В день написания отзыва позвонила девушка,извинилась,выслушала суть претензии иии…Предложила еще раз заплатить и сделать сход-развал(В третий раз точно сможем,ага). Исправим наш косяк за ваши деньги.Немой восторг.… – показать
Добрый день! Неделю назад покупала шины для своей машины в магазине» Автомакс». Мне очень понравилось обслуживание. Хочу выразить благодарность менеджеру Антону за квалифицированную помощь, вежливое обслуживание и доброжелательность. Редко встретишь, в сфере обслуживания, таких внимательных и грамотных сотрудников. Прошу руководство магазина выразить благодарность данному сотруднику. С уважением,Мария.
В прошлую субботу моя дочь заехала в автомакс на ремонт — авто дергался и глох на светофорах. Что мастера сделали за 1500 руб? Мойка, снятие и установка высоковольтных проводов, на мои вопросы о причине неисправности молчат, как партизаны! Выдали авто в 20,00 вечера, неисправность осталась прежней! В понедельник поставил авто на ремонт в автосервис к друзьям — заменили высоковольтные провода, крышку трамблера, бегунок, свечи, катушку. Какой сервис в автомаксе — судите сами!
26 января 2019 в 23:46,
отредактирован
27 января 2019 в 19:44
Сегодня посетил данный сервис. И если честно — ни чего кроме негатива. Теперь по пунктам: 1) Дозвонился вчера до мастера-приемщика только с шестого раза, для того, чтобы записаться на сегодня. Итог — час потерянного времени. 2) Приехал сегодня к 9:30. Машину помыли, загнали в ремзону и в течение часа к ней вообще никто не подходил (даже не подняли на подъемник). Процесс двинулся с мертвой точки только после моего пинка мастеру-приемщику. Итог — час потерянного времени. 3) Наблюдал процесс заменыпередних тормозных колодок на своем автомобиле. Очень был удивлен новейшей технологией выковыривания тормозных колодок отверткой. Итог — направляющие тормозных суппортов не смазаны, придется лезть самому и делать так, как надо делать!!! 4) Вторым пунктом была замена антифриза. Антифриз заменен не в полном объеме, из-за чего конечная субстанция приобрела фиолетовый вид, в отличии от оригинального красного. На вопрос мастеру-приемщику «Почему», услышал пространный ответ о химических реакциях и о том, что полностью слить старую жидкость не смогли… (А дунуть воздухом в расширительный бачек при открытой нижней пробке радиатора видимо слабо???) Итог — на ветер выброшено два литра концентрата по 800 руб/литр и выполнена работа, не соответствующего качества. 5) Заменен топливный фильтр. Итог — придется лезть под машину и смотреть: а заменен ли???
Резюме: магазин — великолепный!!! Севис — настолько отвратительный, насколько великолепен магазин. Ни кому не рекомендую что-либо делать в данном автосервисе…… – показать
Почитал отзывы, много негатива. Хочу про свой случай. Мне наоборот всё понравилось. Заказал зап.части на Geely X7. у Валентина. замена подушек двигателя. И сделали оперативно и рассказали, показали всё. Даже мои пожелания учли вплоть до исправления защиты с заменой её крепежа. Мастер Денис (не знаю фамилии). Желаю автосервису побольше хороших отзывов. Не понравилась только платная техническая мойка, я за неё платить отказался и мыл рядом за 50р. А сам сервис хороший. Берегите хороших и вежливыхспециалистов!!!… – показать
10 декабря 2018 в 10:41,
отредактирован
10 декабря 2018 в 19:28
Моя история весьма печальна, машина у меня не новая и запчасти на ней тоже,но при желании,всё что я буду описывать дальше делается в течении получасу. Приехал поменять колодки задние в 11 утра,быстро и здорово они всё сделали я оплатил и поехал. Да,вы скажите сам дурак,что не проверил выполнены ли работы,но я сильно торопился. По дороге был скрип сзади,я думал что новые колодки притираются. Первый раз нажав на трассе нормально на тормоз,перед пешеходом я понял,что тормозов нет и улетел всугроб. В итоге,колодки мне не заменили после ругани по телефону мне сказали приезжай мы их поменяем и вроде вернём деньги. Тут и началось самое интересное. Прождав перед боксом час очереди,у меня разобрали колёса и сказали,что тут жопа,все детали под замену,диски,супорта,направляющие)))ЧТо все прикипело,и я от них просто не уеду) АХАХА. я самолично показывал мастеру,как с помощью вдэхи можно вынуть направляющую. После 3 часов «Активной» работы мне предложили вариант доплаты денег…Супер!… – показать
Мне надо было поменять рулевую трапецию на жигулях. Нашёл телефон в интернете и позвонил.......и началось самое интересное…,трубку взял молодой человек, я объяснил, что мне надо,а он переключил меня на другого. Взял другой человек,я опять объяснил,что мне надо,он опять переключил меня.....так продолжалось несколько раз. Спустя 18 мин разговоров я всё-таки записался : » О боже произошло чудо!». На следующий день,приехав по записи,мои приключения ещё только начинались- при входе,сидящий персонал окликнул меня,я ответил,что по записи и опять объяснив, что мне надо,меня отправили к соседнему оператору. Оператор был очень занят разговором по телефону,прождав 15 мин,он всё- таки обратил на меня внимание и спросил,что надо. Я опять рассказал по какому вопросу я приехал,он меня отправил к тому оператору,у которого я был в первый раз.Он долго на меня смотрел и сказал- что????. Я опять- я на ремонт,а он- у меня выключен компьютер.При виде,что я начинаю закипать,он всё-таки отправил меня на ремонт,но через мойку,где я ещё прождал 25 мин, прежде чем мне ополоснули машину. Когда я наконец то добрался до зоны ремонта мне сказали,что машину сделать не смогут,так как нет ямы и они не смогут открутить некоторые гайки. Так скажите мне пожалуйста, на кой чёрт было мучить человека,если сами работники не знают что у них есть и как это чинится.Из всего я сделал один вывод — мастера там никакие,ни кому ни чего не надо.В добавок- после мытья машины, её не вытертую выгнали на мороз и она замерзала,что мне пришлось ещё полчаса её открывать. Так что никогда ни кому я этот сервис не посоветую.… – показать
была там на шиномонтаже с балансировкой:итог на всех колесах по грузу и колпаки 2 шт я сразу же потеряла увидела по приезду домой, живу рядом!!!!! они у меня были на пластиковых креплениях и стояли прекрасно
Записался на замену приводных ремней на фф2. Записали на 8:00, авто на подъёмник собственно в это время и загнали. Дальше интересней- мастер подошёл к авто спустя 30 мин, провозился тоже около полу часа и пропал на 1,5 часа. В итоге заехал в 8:00 а выезжал из бакса 11:50, почти 4 часа там проторчал, хотя работы там с перекурами мин на 40, так что я туда больше ни ногой.
Время по записи и профессионализм не для этой конторы.записался на шиномонтаж с балансировкой,в итоге ждал час,и это по записи..после этого ещё почти 2часа работ, которые делаются максимум полчаса.в итоге: колеса не отбалансированы, отношение наплевательское,..делают ужасно.после детального осмотра оказалось что на всех колесах по 5 грузиков,мастер даже не понимает смысл баланстровки..а на одном вообще резина вмята в диск,. И ещё,мастер якобы забыл колпаки поставить,вернулся их забрать,а он ужеих куда то понес,.. увидел меня извинился,якобы забыл,и даже не поставил обратно, сказал сам же поставишь..никому не советую..… – показать
Отвратительно. Машину ремонтируют почти 2 недели. Заказали у них зап.части. Менеджер позвонил чернз два дня,сказал,что все запчасти поступили,начинают ремонт,машина будет готова на след. день,макс. через день. Через день позвонили,сказали,что не пришли болты,мы их купили и привезли им следующим утром. Еще ждали два дня… Потом сломалось какое-то спец. оборудование… Еще ждали два дня… Сегодня должны были забрать, но,к сожалению, снова не готова,скорее всего завтра. Из плюсов — часто звонят.Из минусов — сообщают только плохие новости. Очень все долго. Раньше обращались в другие сервисы,со своими зап.частями ремонт занимал 1—2 дня. Здесь много слов и мало дела. Никогда больше сюда не обращусь и знакомым не порекомендую. Еще вопрос к качеству ремонта. Надеюсь,завтра увижу.… – показать
24.04.18 г. к 13.00 по записи приехал на диагностику ходовой. В 13.05 заехал в автосервис. И только в 14.15 авто поставили на пост для осмотра. Осмотр продолжался 20 минут. 1 час 15 минут в пропасть. Ни в какие ворота!!!!!!!!!!!
Менял ступицу заднего колеса и под замену колодки стояночного тормоза. Ступицу на заказ, а колодки в наличии, принесли прямо в автосервис. Колодки не с той модели, позвонил менеджеру у которого покупал, он уже был дома. Пока приехал, деньги взяли за 2,5 нормочаса, а ступицу меняли 30 минут.
Ну что, друзья, начну все по порядку. Записался на 9—00, приехал в 8—00. Сразу скажу, в ночное время не советую… Начну с автомагазина. Огромный, на вид прекрасный, но нужных запчастей и прочего нет. Приехал на ремонт рено логан. Не знаю, но логисты совершенно не работают. Нужных масел, антифриза и прочего или нет, или по одной канистре. Советую всем заранее покупать в других местах. Теперь о автосервисе. Загнал во время. Машину помыли, загнали на ремонт. Делали очень долго. Замена ГРМ, помпы,масла и антифриза заняло полный рабочий день (с 9—00 до 17—00). О качестве выполненных работ пока судить рано, но завел авто, сразу свист, спросил, сказали, что нужно менять еще и ремень генератора с роликами (до загона в автосервис все было нормально). Проверяйте все на месте. Приехал домой уже поздно. На следующий день открыл капот, антифриза менше минимума, аккумулятор то ли другой, то ли тщательно весь ободрали… Я вам скажу, что я в автотехнике не спец, поэтому и обратился в автосервис, но считаю, что каждый должен заниматься своим делом, и делать это дело с полной ответственностью. Моя оценка автосервису твердая тройка, вместе с авто магазином- два с плюсом. Так, что, друзья, решать вам, обращаться в автомакс24 или нет… Кстати, до того, как приехать в автотехцентр, разговаривал с неким представителем этой канторы, который меня заверил, что все будет выполнено в идеале… Да и еще, загоняют свои личные авто, которые ремонтируются мгновенно.... На счет цен: считаю, что с этим вопросом не плохо. Все довольно приемлемо.… – показать
Никому не советую! Феерия какая-то! В рекламе обещают специалистов, на обслуживание записывают по времени, а по факту — запись к электрику на 7.15 — электрика нет как факта, в прочем как и администратора (приемщика). Проконсультироваться не с кем, детальку заменил какой-то ночной дежурный мастер (не уверена, что это решит мою проблему). Но вот выписать квитанцию за обслуживание и оплатить услугу НЕКОМУ!!!! И как следствие нас неотпускают из сервиса! Я вынуждена сидеть здесь почти час!!!!! Чтоэто?! Кто объяснит?!!!!… – показать
Отзывы
с оценками
Подтверждённый отзыв
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
2,2
/ 32 отзыва и
67 оценок
Рейтинг формируется на основе отзывов, оценок и телефонных опросов клиентов.
Магазин работает 24 часа. Сегодня ночью перегорела вторая лампочка. Приехал в автомакс на дальнем свете. Помогли подобрать лампочки, помогли установить. Вообщем я очень доволен. Режим работы 24 это круто!!!
5,0
Сергей
10 апреля 2019 в 13:43
Промониторил цены на резину,у них цена была ниже,притом при заказе резины, шиномонтаж в подарок.При покупке резины на карту начислили 170 бонусов.Резину поменяли бегом,как на пит-стопе, вымыли мою зимнюю и упаковали в пакеты.Попросил подтянуть тросик ручника. Сделали за 300р, расплатился бонусами с карты. Спасибо менеджерам и мастерам.
1,0
Анонимный пользователь
28 октября 2018 в 14:36,
отредактирован
29 октября 2018 в 7:01
Ужасный шиномонтаж! Поберегите свои деньги время и нервы, не ездите в автомакс! Пригнала свою машину на комплексный шиномонтаж(балансировка, шлифовка дисков и одеть шины на диски) в итоге утром были спущены все колёса, когда поехали сами подкачивать давление было во всех четырёх колёсах разное и 1.0 атмосфера всего. На следущий день погнали туда другую машину и на утро такая же история, все колёса спущены. Стала им звонить они меня весь день гоняли с менеджера на менеджера, в итоге внятного ничего не ответили и свои ошибки не стали исправлять… – показать
1,0
Миша
1 августа 2018 в 10:48,
отредактирован
1 августа 2018 в 19:31
Отвратительно! Работают одни обманщики,аферисты!!!! Машину ремонтировать не умеют,консультировать не умеют,тогда для чего вообще этот Автосервис???????? Отдаешь новые запчасти они ставят б/у запчасти, новое себе забирают. Одним словом НЕ СОВЕТУЮ В ЭТОТ АВТОСЕРВИС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1,0
Тимур
26 июля 2018 в 16:20
Одним словом,Все ужасно,сотрудники цеха сотрудники магазина, вообще не кто нормально не работает, особенно механики,если Вам дорог Ваш Автомобиль лучше идти в другой сервис....... не советую обращаться в этот Автосервис!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1,0
Анонимный пользователь
8 мая 2018 в 23:50
Действительно очень плохое отношение к клиентам,то пересменка,то ещё че.заказывал шины,звонят сами продавцы и говорят что шины привезли,приезжаю в магазин,смотрят и говорят что шин нет.через день снова перезванивают и говорят что произошла ошибка приезжайте забирайте.звоню сам в магазин,консультант утверждает что шин ещё нет…
2,0
Альберт
22 марта 2018 в 20:33
Заказы идут безумно долго! Ценники в магазине не везде. Продавцы вообще не обращают внимания на покупателей! Не говорю уже о том, что персонал некомпетентный, не могут подсказать нормально, приходилось даже самому объяснять, что и как. Может неплох тем, что можно приехать в любое время суток и купить что-то необходимое. У меня все!
Подтверждённый отзыв
Официальная группа Вконтакте автокомплекса Автомакс на проспекте Текстильщиков
Гипермаркет автотоваров АВТОМАКС17 ноября в 11:16
⁉ Стали жертвой барахолки? Мы расскажем правду про то как делать, а как — не надо! Установка Bi-led линз в АВТОМАКС: • CHECK — не появится! • Электрика будет в порядке! • Безопасно навсегда! • 2 Года гарантии! Звони, проконсультируем Все о пользе Bi-led линз Гипермаркет АВТОМАКС Находится по адресу: Проспект Текстильщиков, 80 Телефон для связи:
Гипермаркет автотоваров АВТОМАКС14 ноября в 12:28
WOW-эффект гарантирован Ночь заиграет новыми красками после установки Bi-led линз! • CHECK — не появится! • Электрика будет в порядке! • Безопасно навсегда! • 2 Года гарантии! Звони, проконсультируем Все о пользе Bi-led линз Гипермаркет АВТОМАКС Находится по адресу: Проспект Текстильщиков, 80 Телефон для связи:
Гипермаркет автотоваров АВТОМАКС10 ноября в 12:28
ОШИБКА! Думаете замена ламп в фарах не улучшит свет? Ошибка! Вам нечего бояться! • CHECK — не появится! • Электрика будет в порядке! • Безопасно навсегда! • 2 Года гарантии! Звони, проконсультируем Все о пользе Bi-led линз Гипермаркет АВТОМАКС24 Находится по адресу: Проспект Текстильщиков, 80 Телефон для связи:
Мастера там не за что не отвечают.
Обходите соороной этот шараш-монтаж
В итоге в другом месте купил и заменил масло еще раз. После осмотра выяснилось, что сливная пробка и фильтр не были затянуты, дальше сами понимаете .
НИКОМУ НЕ советую АВТОМАКС 24. За качество выполненной работы ответственности не несут никакой, за клиентов не держатся. И все эти подходы на уровне высшего руководства, чего ждать от простых исполнителей.
ОБХДИТЕ это место стороной, если не хотите убить свое авто.
Всем спасибо.
30.09.2020
Сергей
27 августа 2020 г.
Мастер приемник, слесарь установщик авточехлов, мастер зоны ремонта.
Для интереса решил взглянуть на старый блок, который мне отдали. Смотрю, а предохранители то там стоят… Ну никак я не мог предположить, что их просто забудут переставить с места на место… Я не специалист по ремонту авто и для этого специально обращался в автосервис. Оказывается, что там работают либо некомпетентные люди, либо люди, которым на все наплевать.
Приехал в Автомакс и написал претензию на возврат денег, затраченных на устранение неисправности, которая случилась по их забывчивости. Приложил фото старого блока с предохранителями, которые там остались. Рассматривали эту претензию как положено, недели три… После чего написали отказ! На основании, что фото старого блока, предоставленного мною и блок с камер видеонаблюдения при замене на моем авто не совпадают (как будто у меня таких блоков пруд пруди). Видете ли, не совпадает цвет предохранителей на фото с камеры моего телефона (сделанное вблизи) и на скриншоте с камеры видеонаблюдения не самого хорошего качества, сделанное в полутьме (скрин того, как блок лежит на столе у мастера и находится довольно далеко от камеры). Как заявил директор при нашей беседе:«Вообще не понятно, что там вообще что то вставлено»…
Такое отношение вызывает большое сомнение в том, что и остальные работы на моей машине были сделаны нормально… и были ли сделаны вообще. Например, мне не вернули старый масляный фильтр, из-за чего возникает подозрение,что масло мне и не меняли…
Не вернули канистру из под масла, которое я покупал для замены масла в коробке передач… Сомнения те же…
Не вернули так же канистру из под тормозной жидкости… и т.д.
Если не хотите тратить в пустую свои нервы, время и деньги — обходите этот «автосервис» стороной.
Магазин у них хороший, а вот сервис — полный отстой. В жизни больше никогда туда не поеду и всем знакомым расскажу. … – показать
Взялись заправить кондиционер, оборудование показало проблему, проблему искать не стали, со мной не связались, ни каких предложений. В итоге прихожу за авто, кондей не заправлен, выставлен счёт на половину стоимости заправки.
P.S
В день написания отзыва позвонила девушка,извинилась,выслушала суть претензии иии…Предложила еще раз заплатить и сделать сход-развал(В третий раз точно сможем,ага). Исправим наш косяк за ваши деньги.Немой восторг. … – показать
Какой сервис в автомаксе — судите сами!
1) Дозвонился вчера до мастера-приемщика только с шестого раза, для того, чтобы записаться на сегодня. Итог — час потерянного времени.
2) Приехал сегодня к 9:30. Машину помыли, загнали в ремзону и в течение часа к ней вообще никто не подходил (даже не подняли на подъемник). Процесс двинулся с мертвой точки только после моего пинка мастеру-приемщику.
Итог — час потерянного времени.
3) Наблюдал процесс замены передних тормозных колодок на своем автомобиле. Очень был удивлен новейшей технологией выковыривания тормозных колодок отверткой. Итог — направляющие тормозных суппортов не смазаны, придется лезть самому и делать так, как надо делать!!!
4) Вторым пунктом была замена антифриза. Антифриз заменен не в полном объеме, из-за чего конечная субстанция приобрела фиолетовый вид, в отличии от оригинального красного. На вопрос мастеру-приемщику «Почему», услышал пространный ответ о химических реакциях и о том, что полностью слить старую жидкость не смогли…
(А дунуть воздухом в расширительный бачек при открытой нижней пробке радиатора видимо слабо???)
Итог — на ветер выброшено два литра концентрата по 800 руб/литр и выполнена работа, не соответствующего качества.
5) Заменен топливный фильтр.
Итог — придется лезть под машину и смотреть: а заменен ли???
Резюме: магазин — великолепный!!!
Севис — настолько отвратительный, насколько великолепен магазин. Ни кому не рекомендую что-либо делать в данном автосервисе… … – показать